Schlechter Service bei Faller?

[Tobias.h]

Hallo habe vor mindestens 2 Monaten un am 3.4 eine Ersatzteilanfrage an faller gesendet und immer noch keine Antwort bekommen mich interresiert jetzt ob ihr auch so Erfahrungen bei faller habt?

[Loeffelb]

Hi,

Faller ist einer der besten Kundenservices, die es gibt. Ich hab noch nie schlechte Erfahrungen mit Faller gemacht. Einmal hab ich eine car system Lenkung geschrottet und sie haben mir sofort eine neue geschickt. Also toller Kundenservice.

[ulf soltwedel]

Klingt so als hättest du das per mail gemacht ? Ist zwar schon etwas her aber per telefonischer Anfrage hat alles immer ganz gut geklappt.

Grüße aus den ädländs Ulf.

[Moduler]

Die Frage klingt ein wenig blöd aber hast du an die richtige E-Mail Adresse deine Anfrage geschickt?
Kann ja passieren das du eine E-Mail Adresse aus deiner Kontaktliste ausgewählt hast.
Lass dir doch die E-mail bestätigen, gibt bei den meisten E-Mail Anbietern eine funktion wo du benachrichtigt wirst sobald einer deine E-Mail öffnet bzw. aufruft.

Wenn das immer noch nicht hilft, einfach anrufen.

Kontakt

Service-Abteilung
Gebr. FALLER GmbH
Kreuzstraße 9
78148 Gütenbach
07723/651-106
kundendienst@faller.de

mfg Lars

[Tobias.h]

Ich habe an die kundendienst@faller.de und an info@faller.de geschickt

[günni]

Moin,
Faller hat einen sehr guten Kundendienst!
Ich habe am 12.4.2010 ein Ersatzteil per Telefon bestellt und am 17.4.2010 war es bei mir.

Von diesem Service kann sich "RocFleisch" 'ne dicke Scheibe abschneiden.

[H0Hamster]

Hi,

ich hab nur gute Erfahrungen gemacht

[Manu]

Der Faller-Kundendienst ist wirklich einer der Besten. Ich bestelle meine Ersatzteile ausschließlich per Mail. Diese kommen dann in wenigen Tagen bei mir an.


Gruß Manu

[Sharp57]

Hallo,

auch ich kann den Faller Kundendienst nur in den höchsten Tönen loben. Schnell, unkopliziert und äusserst Kulant.

Gruß,

Ingo