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Ticketreservierung & Bestätigungs-E-Mail

Verfasst: Mittwoch 2. März 2016, 19:38
von kiruna
Hallo,

nach welchem ungefähren Zeitfenster bekomme ich die E-Mail zum Bestätigen der Reservierungszeit? Wird diese automatisch generiert und sofort gesendet, oder manuell bearbeitet?

Gruß,
Thomas

Ticketreservierung & Bestätigungs-E-Mail

Verfasst: Mittwoch 2. März 2016, 20:31
von Datterich
Ich habe das schon mehrfach praktiziert und bin mir ziemlich sicher, dass dieser Vorgang automatisch und ohne Handarbeit abläuft. Allerdings brauchen viele Mails vom Wunderland - zum Beispiel auch erwünschte Meldungen aus diesem Forum - normalerweise ein wenig Zeit (zwischen ca. 10 - 30 Minuten sind meine Erfahrung).

Freundliche Grüße aus Darmstadt
Datterich

Re: Ticketreservierung & Bestätigungs-E-Mail

Verfasst: Mittwoch 2. März 2016, 21:50
von writeln
In der Regel macht es ziemlich schnell nach dem Absenden der Reservierungsanfrage "Ping". Die Mail kommt fast unmittelbar. Enthalten ist dort auch ein Bestätigungslink, den man unbedingt noch anklicken muss, damit die Reservierung gültig wird. Daraufhin erhält man wiederum umgehend eine zweite Mail mit dem Reservierungscode, der später an der Wunderlandkasse abgefragt wird.
Der kleine Postmeister im Reservierungscomputer macht seine Arbeit normalerweise sehr flott.

Re: Ticketreservierung & Bestätigungs-E-Mail

Verfasst: Donnerstag 3. März 2016, 15:14
von Stephan Hertz
Die E-Mail wird unmittelbar automatisch generiert und sofort versendet.

Je nach Auslastung des versendenden und des empfangen Servers und verwendeter Anti-Spam-Maßnahmen auf der Empfängerseite ist die E-Mail in der Regel innerhalb weniger Sekunden da, kann aber auch mal ein paar Minuten dauern. Ist sie binnen Stundenfrist vermeintlich noch nicht da, dann würde ich auch im Spam-Ordner suchen ...

PS: In Ausnahmefällen soll es reichen, wenn man den 7-stelligen Pincode einer unbestätigten Reservierung dabei hat ... ;-)