Faller 161570

Loeffelb · Beitrag von **Loeffelb** » Donnerstag 28. Mai 2009, 08:50

Guten Morgen,

ich habe mir vor kurzem einen Faller Car System Man Pritschenkipper gekauft.

Das Modell habe ich schon 7 Stunden geladen (mit dem original) Ladegerät geladen, trotzdem läuft immer noch nicht.

Habt Ihr eine Idee, warum er nicht fährt?
Vielen Dank für eure Antworten schon jetzt!

Grüße
Tilman

j1180 · Beitrag von **j1180** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:19

Hast noch Garantie darauf?
Dann würde ich den einfach umtauschen.
Es soll schon mal vorkommen, das Faller vergißt ein Kabel anzulöten oder ähnliches.
Solange du garantie drauf hast, würde ich den einfach umtauschen.

Loeffelb · Beitrag von **Loeffelb** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:29

Hallo,

Danke, ich hab das Teil am Montag im Internet gekauft, aber das ist Baujahr 2003! Hab ich da dann auch noch Garantie?

Grüße
Tilman

j1180 · Beitrag von **j1180** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:29

Hast es bei nem Händler gekauft?
oder von Privat?
Und ist es als defekt verkauft worden?

Loeffelb · Beitrag von **Loeffelb** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:32

ich habs von einem gewerblichen Händler gekauft

domreuter · Beitrag von **domreuter** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:32

Hallo Tillmann,

das hängt davon ab, ob Du es bei einem gewerblichen Händler oder bei einem privaten Verkäufer erstanden hast.

Ein Händler muss Dir auch auf gebrauchte Ware mindestens 6 Monate Gewährleistung geben. Maßgeblich ist das Kaufdatum. Nur ein Privatverkäufer kann diese Gewährleistung ausschließen. Dann bist Du gekniffen und musst selbst auf Fehlersuche gehen.

Grüße

Dominik

Loeffelb · Beitrag von **Loeffelb** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:35

Ich würde das Fahrzeug gerne behalten doch wenn es unbedingt sein muss. Es war das letzte

j1180 · Beitrag von **j1180** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:36

Loeffelbueffel hat geschrieben:ich habs von einem gewerblichen Händler gekauft

Na das ist doch schonmal super.
Dann kannst den ja umtauschen.
Mir viel grade noch was ein. Es kann auch schonmal vorkommen das der Akku defekt ist.
Wenn er lange rumgelegen hat. Was ich bei deinem Modell nicht ausschließen würde, da er ja von 2003 ist.

Loeffelb · Beitrag von **Loeffelb** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:38

Es war der letzte, soll ich ihn zum Faller Kundendienst geben?

j1180 · Beitrag von **j1180** » Donnerstag 28. Mai 2009, 09:51

Loeffelbueffel hat geschrieben:Es war der letzte, soll ich ihn zum Faller Kundendienst geben?

Hast ne PM von mir

Loeffelb · Beitrag von **Loeffelb** » Donnerstag 28. Mai 2009, 10:05

Vielen Dank für eure blitzschnellen Antworten. Ich werde ihn jetzt dem Verkäufer wieder zurückschicken und der schickt das zu Faller.

noch einen schönen Tag

Tilman

Dankwardt · Beitrag von **Dankwardt** » Freitag 29. Mai 2009, 02:53

Das ist doch jetzt eine ordentliche Garantieabwicklung.

So wird es den Billiganbietern schwergemacht. Schließlich muss der jetzt 2 mal die Portogebühren tragen. ca 14,80 Euro.

Wie gut das die Fahrzeug bei mir im eigenen Hause repariert werden.
Meistens sind es nur Kleinigkeiten und kann auf der Börse repariert werden.
Manchmal machen wir auch Reparaturserivce auf der Börse oder Modellausstellung für Fahrzeug die nicht bei uns gekauft sind.
Ein Akkuwechsel ist schnell erledigt.

Bei uns geht kein Auto zum Kunden das nicht geprüft ist.
Damit wird Chance eines defektes stark gemindert, aber ausschließen kann man das nie.
So kommt es aber das ein Fahrzeug lange zur Reparatur ist.
z.B. habe ich hier ein Fahreug dass in einer Stunde 1-2 mal dioe Spur verläßt.
Erst wenn dieser Fehler beseitigt ist, erhält der Kunde das Fahrzeug.

Loeffelb · Beitrag von **Loeffelb** » Freitag 29. Mai 2009, 07:39

Hallo

der Verkäufer muss 5 mal Porto zahlen und ich bekomme das Geld, das ich für die Versandkosten bezahlt habe wieder zurück.

Danke nochmal

Viele Grüße
Tilman