Kleine Frage

[Pascal]

Hallo wieder mal. Ich war heute unterwegs nachfragen wegen einem lok decoder. Da hat mich der verkäufer abgewiesen mit der meinung: Sag mir welches produkt es ist. Gibt es solche teile auch im Märklin laden? Es handelt sich um volgendes produkt: LD-G-3. Ich brauche allles genau was ich für den kauf von diesem produkt benötige.

Mfg

Pascal

[Marsupilami]

Was ist denn das für ein Laden?

Der LD-G-3 ist ein Lokdecoder von Tams - das sollte ein Verkäufer eigentlich wissen...

Ansonsten kannst Du den auch direkt bei www.tams-online.de oder www.conrad.de bestellen...

[Pascal]

Bekomme ich son Teil auch in einem Märklin Laden?

[Peter Müller]

Dann schau mal in der Tams-Händlerliste nach, ob Dein Märklin-Händler auch Tams-Händler ist.

Wobei: bei so einem schlechten Service seitens des Verkäufers würde ich mich nach einem anderen Laden umschauen. Oder halt online bestellen.

[Pascal]

habe mehrere läden in sicht. Also von da her kein Problem. Ich bin mir nicht so sicher ob Internetbeschtellungen gut sind? Was meint ihr dazu?

MfG

Pascal

[Peter Müller]

Direkt bei Tams für 9.95 EUR + 2.90 EUR Versand? Kann man eigentlich nicht viel verkehrt machen. Wenn Du zu einem Laden fährst und wieder zurück sind auch für 3 EUR Sprit weg, oder? Und ein Händler, der extra bestellt, läßt sich auch den Versand bezahlen.

Ist bei Euch tagsüber jemand zuhause, um das Päckchen anzunehmen?

Wenn ja, wo ist das Problem.

[Pascal]

Stimmt eigentlich und bei mir in der nähe hat es nirgends einen Laden bei dem ich Decoder bekomme. Nur als anmerkung. Ich habe kein Auto bin noch nicht volljährig.

Gut dann bestelle ich es glaubs.
Danke viel mals für eure tolle unterstützung.

MfG

Pascal

[Gast]

[...] Und ein Händler, der extra bestellt, läßt sich auch den Versand bezahlen. [...]

Mag sein, dass das bei deinem Händler so ist. Meiner dagegen nimmt auch wenn er extra bestellen muss den normalen Preis. Wobei man dazu sagen muss, dass er den Laden auch mehr aus Spaß an der Freude und deshalb nur halbtags macht.

[Pascal]

Ich ging heute nochmals nachfragen wegen einem LokDecoder (LD-G-3). Auch an diesen Orten wurde ich abgeneigt mit der Antwort: Was ist das für ein Produkt? Haben diese dinnger einen anderen namen als LD-G-3?

MfG

Pascal

[Kai Eichstädt]

Moin,

der Dekoder LD-G-3 wird von der Firma Tams hergestellt. Laut dem Link, den dir Peter am Montag mitgeteilt hat, ist der einzige Laden in der Schweiz http://www.train-store.ch/ , die auch Produkte von Tams verkaufen. Aber auch dort ist der gesuchte Dekoder nicht mit aufgeführt, so daß unter Umständen nur der Kauf direkt bei http://www.tams-online.de/ bleibt.
In jedem anderen Laden wird dir jeder Verkäufer vermutlich auf deine Frage nur mit "Kenn ich nicht, ham wir nicht!" antworten, genauso, wie du beim VAG-Autohaus auch keinen neuen Fiat kaufen kannst...

Gruß
Kai

[Peter Müller]

Ich muss mich bei den Versandkosten korrigieren! Ich habe nicht gesehen, das Pascal in der Schweiz wohnt. Dann sind es 4.90 EUR! Ist aber trotzdem alles noch im Rahmen.

[Pascal]

danke viel mals. Werde ihn also doch bestellen müssen. Aber warum kennt hier in der Schweiz niemand den Lockdecoder?

MfG

Pascal

[Peter Müller]

Nächstes mal suchst Du vorher auf der Internetseite des Herstellers nach dem gewünschten Produkt und machst einen Ausruck der Seite. Damit gehst Du dann zu Deinem Händler und sagst "das will ich haben, wie teuer und wann kann ich es abholen?". Dann kann er sich zumindest nicht damit herausreden, Du hättest falsche Bezeichnungen bzw. das Produkt gäbe es nicht.

Ein Händler sollte sich aus eigenem Interesse um solche "Spezialfälle" kümmern, insbesondere, wenn es Neuland für ihn ist. So erweitert er seine Kenntnisse und kann dem nächsten Kunden mit dem gleichen (besser ähnlichem) Wunsch sofort sagen, wie, wann und zu welchen Konditionen vermutlich lieferbar.

Macht er das nicht, ist es kein Händler sondern nur ein Spielzeugladen, der zufällig auch ein paar Modellbahn-Produkte im Regal hat.

Hast Du dann endlich einen Laden gefunden, wo Du entsprechende Behandlung erfährst, solltest Du diesem Laden dann die Treue halten, auch wenn er nicht immer der allergünstigste ist (solange die Preise im Rahmen bleiben).

Du musst natürlich davon ausgehen, dass der Händler seine Kosten vollständig in den Kaufpreis rechnet, wenn es ein einmaliger Vorgang ist und er in absehbarer Zukunft mit diesem Hersteller nicht mehr in Kontakt treten wird. Selber bestellen wo immer möglich wird günstiger sein und ist ja auch in Zeiten von Online-Shops und Paketdiensten kein Problem mehr.

[Gast]

Hallo Pascal,

danke viel mals. Werde ihn also doch bestellen müssen. Aber warum kennt hier in der Schweiz niemand den Lockdecoder?

Weil sich die "Fach"-Händler auch in der Schweiz nicht für Artikel interesseren, die nicht von Märklin, Fleischmann, Trix usw. kommen, und für Digitalartikel interessieren sie sich noch weniger.

Der beste Weg ist immer noch, sich im Internet zu informieren und dann direkt dort zu bestellen (z.B. Tams oder in meinem Fall Rautenhaus). Bestellungen über das Internet funktionieren bei seriösen Firmen wie Tams und Rautenhaus-Vertrieb Radtke absolut problemlos. Diese deutschen Firmen müssen Dir auf der Rechnung die deutsche Mehrwertsteuer (jetzt 16%, ab 1.1.2007 mehr) nicht verrechnen (Export), dafür wird Dir vom Briefträger die schweizerische Mehrwertsteuer (7,6%), Zollgebühren und eine Postvorweisungstaxe von CHF 10.00 "abgenommen". Bei nur einem Decoder kann es sein, dass dieser beim Zoll durchschlüpft, sonst stehen die Kosten in keinem Verhältnis zum Materialwert. Deshalb warte ich bei Bestellungen in Deutschland immer so lange, bis ich für mind. € 100.-- bestellen kann.

mit freundlichen Grüssen aus Zürich

Gian

[Gast]

Hallo Zusammen,

ich hatte gerade gestern kontakt mit dem Inhaber von Train Store, da ich auch führ meine Märklinloks noch Decoder brauche.
Er sagte mir, das er welche nachbestellt hat und die ca. nächste Woche wieder da sind (er hat mir fürs warten die Versandkosten geschenkt )


Gruss aus Bern