Hi Leute,
ich habe ein kleines Problem mit dem Busch-Set "H0 49963 Set: Moderne USA Einsatzfahrzeuge II":
Es gibt nur Abbildungen, auf denen von jedem der Balkentypen zwei Stück zu sehen sind, nicht aber der ganze Inhalt des Sets. Nun habe ich mir ein solches Set gekauft, allerdings ist da nur ein schwarzer Spritzling drin, weshalb ich also von jedem Balkentyp nur einen bauen kann.
Ist das tatsächlich so, oder hat mich Busch um zwei Balken "betrogen"?
Und sollte dem so sein, wie kann ich den Spritzling ersetzt bekommen, auf Emails antwortet Busch offensichtlich nicht?!
Gruß
Ralf
Buschs moderne US-Balken
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Mr. E-Light
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Andreas Weise
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Wäre ich jetzt nicht drauf gekommen - aber Du hast Recht, auch ich mache Fehler: ich kann mich einfach nicht dran gewöhnen, dass die "" heutzutage offenbar keine Bedeutung mehr haben...Bernd.T hat geschrieben:Sprich aber nicht gleich von Betrug, denn Fahler machen wir alle.
Bevor ich da aber anrufe, wollte ich mir sicher sein, dass ich nicht unnötigerweise zum Telefon greife - es macht einen besseren Eindruck, wenn ich schon weiß, was ich will und wollen darf.
Damit an alle: bitte von weiteren Ratschlägen erst einmal absehen und meine Frage (nach dem Set-Inhalt) gezielt beantworten.
Vielen Dank!
Gruß
Ralf
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Doenertobs
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Ich gehe mal stark davon aus, dass 2 die Normalanzahl sind.
Denn:
Also hilft uns das nicht wirklich weiter.
Aber mit nur 2 Balken wäre das Set extrem winzig.
Für die 2 Balken spricht allerdings, dass es auch bloß 2 paar Suchscheinwerfer sind.
Aber beim Set 1 gibt es für die 4 Balken auch bloß 2x Rammschutz.
Komplizierte Sache.
Aber all in all gehe ich stark davon aus, dass es 4 sein müssten, dann wäre der Inhalt vergleichbar mit dem Set 1 und die Preise für beide Sets sind glaube ich auch gleich.
Wirst um das Anrufen wohl nicht drumherum kommen, sei denn jemand meldet sich noch zu Wort, der dieses Set gekauft hat.
Beide anderen Sets habe ich gekauft (dass für alte Pol.autos und das für neue Nr. 1) und der Inhalt entspricht jeweils dem Foto, bloß halt ein paar Plasteteile mehr, damit man die Farben der Signalbalken variieren kann.
Also sollten es bei Set Nr. 2 auch 4 Signalbalken-Spritzlinge sein.
Ich hoffe, ich habe mit meiner Fall-analyse nicht zu viel Verwirrung gestiftet...
Tobs
Denn:
Allerdings könnte damit auch gemeint sein: 2 verschiedene Arten von SignalbalkenH0 49963 Set: Moderne USA Einsatzfahrzeuge II
2 verschiedene Signalbalken, Suchscheinwerfer usw. für die Ausrüstung moderner amerikanischer Einsatzfahrzeuge.
Neuheit: 1999
Also hilft uns das nicht wirklich weiter.
Aber mit nur 2 Balken wäre das Set extrem winzig.
Für die 2 Balken spricht allerdings, dass es auch bloß 2 paar Suchscheinwerfer sind.
Aber beim Set 1 gibt es für die 4 Balken auch bloß 2x Rammschutz.
Komplizierte Sache.
Aber all in all gehe ich stark davon aus, dass es 4 sein müssten, dann wäre der Inhalt vergleichbar mit dem Set 1 und die Preise für beide Sets sind glaube ich auch gleich.
Wirst um das Anrufen wohl nicht drumherum kommen, sei denn jemand meldet sich noch zu Wort, der dieses Set gekauft hat.
Beide anderen Sets habe ich gekauft (dass für alte Pol.autos und das für neue Nr. 1) und der Inhalt entspricht jeweils dem Foto, bloß halt ein paar Plasteteile mehr, damit man die Farben der Signalbalken variieren kann.
Also sollten es bei Set Nr. 2 auch 4 Signalbalken-Spritzlinge sein.
Ich hoffe, ich habe mit meiner Fall-analyse nicht zu viel Verwirrung gestiftet...
Tobs
Beste Grüße
Tobias
"Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist." - Henry Ford
Teilnehmer des 6., 7. und 8. MFM
www.Dohnsberger-Land.de
Tobias
"Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist." - Henry Ford
Teilnehmer des 6., 7. und 8. MFM
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Mr. E-Light
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Nein, Verwirrung hast Du keine gestiftet, eher Verwunderung ==> "Ich weiß, dass ich nichts weiß!"
Denn das alles ist mir so auch bekannt und die gleichen Überlegungen hatte ich auch schon lange.
Heute Vormittag konnte ich endlich bei Busch auch mal jemanden ans Telefon bekommen, um allerdings zu erfahren, dass ich es am Montag nochmals probieren sollte, da heute keiner mehr im Haus sei, der das wüsste (ein Techniker ist schon weg, andere Leute sind auf der Messe...).
Nun gut, dann eben am Montag noch mal...
Übrigens, statt (na gut, eher zusätzlich) der schwarzen H0 Teile hat es auch eine Menge Teile für deutsche N-Blaulichtmodelle an den Spritzlingen dran! Davon fehlt allerdings auch so eiiges, aber das ist ja nicht wirklich offizieller Bestandteil des Sets.
Gruß
Ralf
Soooo:
Nach insgesamt 7 (in Worten: sieben) Anrufen bei Busch (bis ich den richtigen genannt bekommen und endlich auch angetroffen habe), bekam ich gestern nun die Bestätigung: Set 2 beinhaltet nur zwei Einzelbalken, je einer von zwei Typen! Ein besagter schwarzer Spritzling ist also richtig!
Das Bild im Katalog soll die verschiedenen Möglichkeiten demonstrieren. Auf meinen Einwand hin das mit dem Set I zu vergleichen, wurde mir bestätigt, dass das Bild missverständlich sei.
Das Set gibt es schon einige Jahre - und es braucht einen Anruf von mir, dass dies erkannt wird - na ja...
Mir wurde versprochen, dass sowohl das Bild, als auch die Beschreibung abgeändert werden (fragt sich nur wann und ob überhaupt).
Als Entschädigung für den "Ärger" sollte ich ein ganzes Set bekommen. Heute schon lag der Brief in meinem Briefkasten: "Aus Kulanz bekomme ich den einen schwarzen Spritzling, damit ich weitere Signalbalken basteln kann".
Na ja, sind auch zwei verschiedene Personen, die mir das versprochen und geschickt haben. Aber ich will mich ja gar nicht beschweren, immerhin habe ich das, was ich "wollte".
Aber für N-Bahner hoch interessant:
An den Spritzästen in Set 2 sind auch viele Blaulichter und Balkenleuchten in weiß, rot und blau für N-Modelle! zwar fehlen oft einige Teile, aber die sind ja auch nicht offizieller Bestandteil des H0-Sets - aber mit etwas Glück, gibt es ne ganze Menge N-Blaulichter. Ich würde mich auch gerne zu einem Tausch bereit erklären (oder nötigenfalls nehme ich die H0-Teile auch gegen Bares) - das mal so als Idee...
Denn das alles ist mir so auch bekannt und die gleichen Überlegungen hatte ich auch schon lange.
Heute Vormittag konnte ich endlich bei Busch auch mal jemanden ans Telefon bekommen, um allerdings zu erfahren, dass ich es am Montag nochmals probieren sollte, da heute keiner mehr im Haus sei, der das wüsste (ein Techniker ist schon weg, andere Leute sind auf der Messe...).
Nun gut, dann eben am Montag noch mal...
Übrigens, statt (na gut, eher zusätzlich) der schwarzen H0 Teile hat es auch eine Menge Teile für deutsche N-Blaulichtmodelle an den Spritzlingen dran! Davon fehlt allerdings auch so eiiges, aber das ist ja nicht wirklich offizieller Bestandteil des Sets.
Gruß
Ralf
Soooo:
Nach insgesamt 7 (in Worten: sieben) Anrufen bei Busch (bis ich den richtigen genannt bekommen und endlich auch angetroffen habe), bekam ich gestern nun die Bestätigung: Set 2 beinhaltet nur zwei Einzelbalken, je einer von zwei Typen! Ein besagter schwarzer Spritzling ist also richtig!
Das Bild im Katalog soll die verschiedenen Möglichkeiten demonstrieren. Auf meinen Einwand hin das mit dem Set I zu vergleichen, wurde mir bestätigt, dass das Bild missverständlich sei.
Das Set gibt es schon einige Jahre - und es braucht einen Anruf von mir, dass dies erkannt wird - na ja...
Mir wurde versprochen, dass sowohl das Bild, als auch die Beschreibung abgeändert werden (fragt sich nur wann und ob überhaupt).
Als Entschädigung für den "Ärger" sollte ich ein ganzes Set bekommen. Heute schon lag der Brief in meinem Briefkasten: "Aus Kulanz bekomme ich den einen schwarzen Spritzling, damit ich weitere Signalbalken basteln kann".
Na ja, sind auch zwei verschiedene Personen, die mir das versprochen und geschickt haben. Aber ich will mich ja gar nicht beschweren, immerhin habe ich das, was ich "wollte".
Aber für N-Bahner hoch interessant:An den Spritzästen in Set 2 sind auch viele Blaulichter und Balkenleuchten in weiß, rot und blau für N-Modelle! zwar fehlen oft einige Teile, aber die sind ja auch nicht offizieller Bestandteil des H0-Sets - aber mit etwas Glück, gibt es ne ganze Menge N-Blaulichter. Ich würde mich auch gerne zu einem Tausch bereit erklären (oder nötigenfalls nehme ich die H0-Teile auch gegen Bares) - das mal so als Idee...
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Henrymaske
@ Ralf, ich habe mal bei Faller 3 Steuerungssensoren gekauft Art.Nr. 161773 Katalogpreis 11,99 - hab ich mir gedacht die haben doch neulich noch mehr gekostet 
Sofort welche bestellt und als die Rechnung kam stand drauf 19,99.
Ich also Faller angerufen - aber die sagten mir ganz cool das ist ein Druckfehler - so und was machst Du jetzt
Darauf bestehen oder die 19,99 bezahlen.
Wenn im Katalog der Preis X steht und ich mir 1.000 St. bestelle dann kannst Du nicht dann sagen das war ein Druckfehler und den Preis Y verlangen.
Tut mir leid so gehts nicht.
So - dann wollte ich Leitplanken bestellen Art. Nr. 180592 erst überall geschaut und dann bin ich stuzig geworden. Im Katalog steh 160cm und in den Ebay-Shops 80cm - ja was denn nun
Ich Faller angerufen. Antwort: Das ist ein Druckfehler - Hammmmmmmmmmer
Auf gut Deutsch Du wirst heute überall nur angelockt und dann ausgenockt.
Das geht von den Discountermärkten bis Gott weis wo hin.
Gruß Rolf
Sofort welche bestellt und als die Rechnung kam stand drauf 19,99.
Ich also Faller angerufen - aber die sagten mir ganz cool das ist ein Druckfehler - so und was machst Du jetzt
Darauf bestehen oder die 19,99 bezahlen.
Wenn im Katalog der Preis X steht und ich mir 1.000 St. bestelle dann kannst Du nicht dann sagen das war ein Druckfehler und den Preis Y verlangen.
Tut mir leid so gehts nicht.
So - dann wollte ich Leitplanken bestellen Art. Nr. 180592 erst überall geschaut und dann bin ich stuzig geworden. Im Katalog steh 160cm und in den Ebay-Shops 80cm - ja was denn nun
Ich Faller angerufen. Antwort: Das ist ein Druckfehler - Hammmmmmmmmmer
Auf gut Deutsch Du wirst heute überall nur angelockt und dann ausgenockt.
Das geht von den Discountermärkten bis Gott weis wo hin.
Gruß Rolf
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Mr. E-Light
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Tja, darum heißt es auch so schön "für Druckfehler keine Haftung!" - und wenn mal einer drin ist, bleibt der bei solchen Katalogen, bis der Artikel raus fliegt (so wird ja auch in vielen Modellkatalogen noch nach Jahren mit dem Handmuster geworben, das so nie produziert wurden - habe ich gerade bei Kibri erleben "dürfen"!). Hilft nichts, da ist nichts zu machen - da kannst Du bestenfalls von Kauf zurück treten!
Gruß
Ralf
Gruß
Ralf
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Kai Eichstädt
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- Wohnort: Flensburg
- Kontaktdaten:
Moin,
Gruß
Kai
doch, genau so geht das. Jemand, der sich im BGB genauer auskennt, kann dir sicher auch die §§ nennen, die das regeln.Henrymaske hat geschrieben:@ Ralf, ich habe mal bei Faller 3 Steuerungssensoren gekauft Art.Nr. 161773 Katalogpreis 11,99 - hab ich mir gedacht die haben doch neulich noch mehr gekostet
Sofort welche bestellt und als die Rechnung kam stand drauf 19,99.
Ich also Faller angerufen - aber die sagten mir ganz cool das ist ein Druckfehler - so und was machst Du jetzt
Darauf bestehen oder die 19,99 bezahlen.
Wenn im Katalog der Preis X steht und ich mir 1.000 St. bestelle dann kannst Du nicht dann sagen das war ein Druckfehler und den Preis Y verlangen.
Tut mir leid so gehts nicht.
Gruß
Kai
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Mr. E-Light
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- Registriert: Dienstag 24. Februar 2004, 16:17
Hallo Leute, es gibt Neuigkeiten in Sachen Signalbalken-Satz:
Ich habe heute neuerlich Post von Busch bekommen - das versprochene vollständige Set ist doch gekommen!
Sollte tatsächlich jemand von Busch hier mit lesen: Vielen Dank auch an dieser Stelle!
Es gab aber irgendwann offensichtlich eine kleine Änderung beim Inhalt des Sets:
Pro Farbe (transparente Teile) gibt es jetzt nur noch zwei kleine "Leuchtkammern" bei dem eckigen Balken statt bisher 4 - somit kann kein eckiger Balken mehr vollständig in nur einer Farbe gebaut werden. Kommt in Amerika ohnehin sehr selten vor, in Europa aber schon eher. Aber gut, man kann ja nicht alles haben...
Wobei ich noch abschließend klären sollte, welches meiner beiden Sets nun tatsächlich das aktuelle ist, vielleicht irre ich mich ja und das mit den 4 "Leuchtkammern" am Spritzling ist das neue. Ich werde am Montag mal anrufen und wenn sich was ergibt, schreibe ich das wieder hier rein...
Gruß
Ralf
Ich habe heute neuerlich Post von Busch bekommen - das versprochene vollständige Set ist doch gekommen!
Sollte tatsächlich jemand von Busch hier mit lesen: Vielen Dank auch an dieser Stelle!
Es gab aber irgendwann offensichtlich eine kleine Änderung beim Inhalt des Sets:
Pro Farbe (transparente Teile) gibt es jetzt nur noch zwei kleine "Leuchtkammern" bei dem eckigen Balken statt bisher 4 - somit kann kein eckiger Balken mehr vollständig in nur einer Farbe gebaut werden. Kommt in Amerika ohnehin sehr selten vor, in Europa aber schon eher. Aber gut, man kann ja nicht alles haben...
Wobei ich noch abschließend klären sollte, welches meiner beiden Sets nun tatsächlich das aktuelle ist, vielleicht irre ich mich ja und das mit den 4 "Leuchtkammern" am Spritzling ist das neue. Ich werde am Montag mal anrufen und wenn sich was ergibt, schreibe ich das wieder hier rein...
Gruß
Ralf