Im Garantiefall...(?)

[Simon aus Tarp]

Moin,

(Ich hatte ehrlich gestanden keine Ahnung wo ich dieses posten sollte, also habe ich mich für hier entschieden...)

So spät wie heute habe ich mir ein Traumstück an Kran von Märklin zugelegt. Abgesehen davon, dass dieser eine recht feine Mechanik hat und somit recht empfindlich ist, macht er alles in allem einen recht fitten Eindruck. Ich habe vom heutigen Tag an 2 Jahre Garantie.

Dieser Kran bewegt sich vorwärts und rückwärts auf einer Grundplatte. Diese Platte hatte ich nun vor zu "verbauen", sprich in die Landschaft zu integrieren; mit Sand, Schotter, Gras und alles was das landschaftliche Herz begehrt.
Sooo. Nehmen wir jetzt einmal an, der Kran erleidet innerhalb der Garantie einen nicht von mir verschuldeten Defekt, und ich wolle von meiner Garantie gebrauch machen...! Im Normalfall müsste ich den ganzen Krempel einschicken - was sich aber als äusserst schwer erweisen wird, da die Grundplatte in de Landschaft integriert wurde.

Was nun?

Bis dann:
Simon aus Tarp

[N-Frank]

Folie (z.B. Bucheinschlag...) auf die Grundplatte bappen und die Landschafts-
gestaltung auf diese Folie, dann sollte das (relativ) rückstandsfrei wieder abgehen...

[Simon aus Tarp]

Hört sich schon mal toll an - aber was, wenn ich in der Platte bohren muss? Irgendwie muss man sie ja auch befestigen können...

Bis dann:
Simon aus Tarp

[Gerd]

Hallo Soimon,

ich denke es ist dieser Kran. Wenn nicht gieb mal die Artikel Nummer her.

Wenn es der von mir oben genannte Kran ist. Kannst du dir selbst eine Grundplatte bauen und diese dann verwenden.
Ich habe mich mal mit einem Mitarbeiter von M**** unterhalten und er meinte es gäbe keine Probleme wenn man 2 Gleisprofile nimmt diese auf die Eisenbahnplatte klebt, jeweils ein Kabel anlötet und den Kran dann draufsetzt.

[Simon aus Tarp]

Moin,

(jo, ist der richtige Kran ) also der Kran steht nicht im direkten Sinne AUF den Gleisen. Er wird vielmehr in etwas grössere Gleisprofile seitlich REINGESCHOBEN. Die Puffer an den Enden muss man abnehmen.

Aber heisst das, dass ich diese Platte NICHT verbauen darf? Wenn ich sie verbauen will, muss ich mir ne' eigene bauen? Darf ich sie mir nur vorsichtig rahmen und an die Wand hängen - und bloss nicht mit Modellbau in die Nähe kommen?

Naja gut... Ist zwar nur schwer zu glauben... aber gut.

Danke für die Tipps.

Bis dann:
Simon aus Tarp

[Dr. Peter Holbeck]

Hallo Kranführer,


auf meiner Anlage musste ich ein Hafenbecken mit dem Kran überbrücken.
Auf der Aufnahme habe ich ihn probehalber hingestellt:
http://www.modellbahnbau24.de/planetgal ... hn_028.jpg
Dann habe ich die beiden Schienen von der Grundplatte vorsichtig mit einem scharfen Messer getrennt und zu beiden Seiten des Hafenbeckens aufgeklebt. Das brachte einige Justierungsprobleme, inzwischen erfreut der Kran aber durch einwandfreies Funktionieren meine Besucher und mich und ich führe ihn gerne jedem vor.

Schöne Grüße

Peter

[Pertex]

Hallo Simon,
ist der Kran für Deinen Schrottplatz? Hast Du jetzt schon Bilder davon? Ich warte schon gespannt auf was zu sehen

Pertex

[Hannes]

Hallo Simon,
dokumentiere am besten den Umbau mi Fotos, die du dann im Garantiefall zeigen kannst.

[Simon aus Tarp]

Mit Fotos dokumentieren? An und für sich eine gute Idee, nur Fotos kann ich rein theroretisch von überall her haben... Daher fürchte ich, dass die besagte Fa. das nicht als Beweis annehmen wird.

Jedes Mal wenn ich dieses dämliche Gefährt in die Hand nehme, zittern mir mehr oder weniger die Hände. Das sind fast 1000 Mark die ich da handtiere(!!!), und ich habe einfach Angst das es kaputt geht. Daher auch dieser Thread - weil im Falle eines Defekts möchte ich meine Garantie auch beanspruchen können. Ich habe einfach Angst vor solch dämlichen Entschuldigungen, und dass ich im Ernstfall drauf sitzen bleibe Das gilt es zu vermeiden.

Wie sieht es eigentlich mit patinieren aus?!? (Dreck, Rost etc.)

Vielen Dank für eure zahlreichen guten Tipps.

Bis dann:
Simon aus Tarp

[Ludger]

Hallo Simon!

Zunächst einmal: Du hast Dir einen wirklich schönen Kran zugelegt!

Ich kann mir nicht vorstellen, daß der Garantieanspruch dadurch verfällt oder eingeschränkt wird, indem Du die Grundplatte in Deine Anlage einbaust; warum schreibst Du aber nicht den Hersteller direkt an und klärst so Deine Fragen in schriftlicher Form?

Im Falle eines Garantieanspruches könntest Du Dich so auf einen Mitarbeiter des Hauses berufen ...

Liebe Grüße - Ludger

[unnütz]

wenn nach dem einbau ein defekt auftreten sollte musst du das ding eh wieder ausbauen zum reparieren.
ich glaube nicht das märklin das problem neu ist
die werden das öfters mal haben

ruf doch einfach mal an
und lass dir, wie ludger schon sagt, alles schriftlich geben

fg
U.