Car System Start Set 161512

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Freitag 9. Januar 2009, 20:55

Hallo zusammen,

ich hab heut das Start Set 161512 gekriegt (neu vom Händler)

Mein Problem das Führerhaus ist verzogen d.h. wenn man von vorne guckt ist das Führerhaus links bündig und rechts nicht (der Container guckt raus) und 2. ein Rückspiegel ist gebrochen.

Garantiefall?

Sharp-94 · Beitrag von **Sharp-94** » Freitag 9. Januar 2009, 20:58

Hallo,

also Teilweise hatte ich bei mir auch den Eindruck, dass das Führerhaus etwas schief ist....

Sonst war nichts.

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Freitag 9. Januar 2009, 21:34

Was würdet ihr machen?

CarSystemFan

wenn es defekt ist zurückgeben bzw. Tauschen. Ist doch Garantie bzw. Gewährleistung drauf.

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Samstag 10. Januar 2009, 18:10

Eigentlich ist es garnicht so schlimm,deshalb wollte ich mal wie man das Führerhaus etwas gerade fixieren kann?

sebithoma310

am besten an faller schicken!
2 wochen und du hast entweder ein neues Paket,
oder du kriegst halt ersatzteile wie z.B. den Spiegel
und sie richten dir das Führerhaus.

Mit nem kleinen Brief dahin und Versand bezahlt empfänger ankreuzen.

Klappt wunderbar, Faller hat zwar einige mängel an den letzten
neuen FCS-Fahrzeugen, aber der Service ist gut!

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Samstag 10. Januar 2009, 18:37

Auf dem Paketzettel Empfänger zahlt ankreuzen und einfach das Set mit einem Zettel wo die Probleme aufgelistet sind an Faller schicken.

Die Frage ist ja ob Faller das auch annimmt so ohne Vorwarnung.

Und kostet das wirklich 12€!!!

AnNo · Beitrag von **AnNo** » Samstag 10. Januar 2009, 19:18

sebithoma310 hat geschrieben: Klappt wunderbar, Faller hat zwar einige mängel an den letzten
neuen FCS-Fahrzeugen...

Das kannste laut sagen!
Ich hab das Startset 161512 gekauft und mich gewundert, daß der Akku nicht geladen wird. Also aufgemacht und was sehe ich? Die Verbindung von der Ladebuchse zum Akku fehlt. Also nicht ein Kabel an einem Ende abgegangen oder so, nö, erst garnicht eingebaut.

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Samstag 10. Januar 2009, 19:22

Die heutigen Start Sets kann auch nicht mit denen von früher vergleichen.

Früher war noch eine Stoppstelle dabei,die Fahrzeuge waren robuster und sie waren noch in einer OVP.

Überall wird gespart

Bernd.T · Beitrag von **Bernd.T** » Samstag 10. Januar 2009, 19:45

wenn das Set beim Händler gekauft ist, so muss dieser ein Jahr Gewährleistung geben. Also zum Händler bringen und umtauschen. Was der damit macht wäre mir piepegal. Vermutlich zum Hersteller schicken.

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Samstag 10. Januar 2009, 19:47

Wie gesagt ich hab dem Händler ein mail geschrieben und werde abwarten was er sagt.

Bernd.T · Beitrag von **Bernd.T** » Sonntag 11. Januar 2009, 06:41

AnNo hat geschrieben:
sebithoma310 hat geschrieben: Klappt wunderbar, Faller hat zwar einige mängel an den letzten
neuen FCS-Fahrzeugen...
Das kannste laut sagen!
Ich hab das Startset 161512 gekauft und mich gewundert, daß der Akku nicht geladen wird. Also aufgemacht und was sehe ich? Die Verbindung von der Ladebuchse zum Akku fehlt. Also nicht ein Kabel an einem Ende abgegangen oder so, nö, erst garnicht eingebaut.

Made in China

chrissi95 · Beitrag von **chrissi95** » Sonntag 11. Januar 2009, 21:02

Darf ich mal fragen, WIE genau der Spiegel abgebrochen ist? Beim Reinstecken?

In der Tat steht das Führerhaus leicht schief... hatte schon 2 x dieses Set und bei beiden das selbe Phänomen. Richten bringt da nicht viel, da das Führerhaus, wenn du es öffnest, nur unten einen Steckplatz hat. Das wars.
Dazu kann ich nur sagen, dass das zwar schade ist, aber man damit leben kann

... Wobei dieser LKW schon recht robust ist...

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Montag 12. Januar 2009, 00:22

@chrissi95

Der Rückspiegel lag schon kaputt im Karton (das Set war neu in Folie verpackt)

In der Tat steht das Führerhaus leicht schief... hatte schon 2 x dieses Set und bei beiden das selbe Phänomen. Richten bringt da nicht viel, da das Führerhaus, wenn du es öffnest, nur unten einen Steckplatz hat. Das wars.
Dazu kann ich nur sagen, dass das zwar schade ist, aber man damit leben kann Wink... Wobei dieser LKW schon recht robust ist...

Also ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch das wenn ich vom Händler ein neues Set bekomme ich dann genau das selbe Problem wieder habe. Also sollte ich das Set lieber behalten,weil ich meine dann ist es ein hin und her. Denn dann schicke ich das Set zurück dann kriege ich ein neues da ist das Problem wieder und dann schicke ich es wieder zurück....

PS:Und den Rückspiegel kann ich auch reparieren (mit einem Tropfen Kleber

)

chrissi95 · Beitrag von **chrissi95** » Montag 12. Januar 2009, 07:33

... und spätestens beim 2. Umtausch bekommst du dann große Probleme.
Bei mir war das bei dem grünen Trecker so. Er war von KHM Modellbahnen Ahaus- Horror-Shop. Dann bekam ich den Milch-LKW. Er lief aus der Spur. 2 Mal Trecker, 2 Mal LKW. Dann gabs erst das Geld zurück.
Zum Spiegel: Da würde ich zum Händler gehen (wenn dir das soo wichtig ist oder du dich darüber sehr ärgerst

) Aber die Schieflage ist einfach so.

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Montag 12. Januar 2009, 15:36

Hab heut eine Nachricht vom Händler gekriegt.

Reklamationen bitte direkt an die Firma Faller wenden. Ersatzteile gehen
dann direkt an Sie. Telefonnummer Faller: 07723-651-0

Ich behalte ihn jetzt einfach und den Spiegel krieg auch schon repariert.

Aber ich hätte da noch 2 Fragen:

1.Der Lkw ist schon ein bisschen aufgeladen.Soll ich ihn erst leer fahren lassen oder erstmal voll aufladen?

2.Auf der Rückseite vom Führerhaus sind 2 Löcher.Wofür sind die?

Sebastian · Beitrag von **Sebastian** » Montag 12. Januar 2009, 17:59

Akkus immer leerfahren und dann aufladen.

Die beiden Löcher gehören evtl zu einem Zusteckteil, das den Ansaugrüssel darstellen soll.

Sebastian

H0Egon · Beitrag von **H0Egon** » Montag 12. Januar 2009, 18:09

Sebastian hat geschrieben:Akkus immer leerfahren und dann aufladen.

Die beiden Löcher gehören evtl zu einem Zusteckteil, das den Ansaugrüssel darstellen soll.

Sebastian

Würd ich auch sagen.

Einfach das Startset in ein Paket stecken, An Faller mit nem netten Breif und nach zwei drei wochen hast du meistens ein neues Fahrzeug oder es wurde repariert. Garnicht erst den Weg über den Händler gehen, das kostet nur Zeit und nerven

David

sebithoma310

H0Egon hat geschrieben: Würd ich auch sagen.

Einfach das Startset in ein Paket stecken, An Faller mit nem netten Breif und nach zwei drei wochen hast du meistens ein neues Fahrzeug oder es wurde repariert. Garnicht erst den Weg über den Händler gehen, das kostet nur Zeit und nerven

David

Mein Reden^^
Bei so viiielen Mängeln is das definitv ne berechtigte Reklamation!
Ansonsten für die Kabel der Innenraumbeleuchtung/Frontlichter verwenden xD

Gruß

Sebi

Timmy29 · Beitrag von **Timmy29** » Montag 12. Januar 2009, 20:01

Schon wie gesagt ich behalte ihn jetzt,weil wenn ich dann ein neues Set kriege und wieder das Problem habe (ich sag nur hin und her)

Außerdem finde ich das Problem garnicht mehr so schlimm und kann damit leben